Les Compagnons Dépanneurs Nancy

klich kevin 06/03/2026

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06/03 : j'attends toujours que quelqu'un de votre société daigne a minima répondre, apparement c'est très compliqué Sur la facture, il y a bien une adresse mail qui existe, vous leur laisser des mails mais personne n'y répond J'en déduis fortement que cette adresse est bidon tout comme l'est votre société Janvier : Inadmissible !!!!!! Appeler samedi soir en urgence après que j'ai découvert une fuite d'eau sur mon compteur d'eau extérieur, passage d,un technicien lundi soir qui répare la fuite, jusque la rien a redire sauf que depuis cette réparation(650 euros de réparation pour 15min avec une trousse à outils du dimanche je precise) je n'ai plus d'eau chaude, j'essaye de contacter le technicien qui est intervenu aucune réponse depuis 2 jours. C'est proprement inadmissible surtout qu'avant la réparation j'avais de l'eau chaude

Alexandre de Monchy 18/01/2025

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ARNAQUE !!!!! Société composée uniquement de guignols et d’aranqueurs !!!!! Dégât des eaux chez moi jeudi. Ils viennent dans l’après midi et me disent qu’il faut changer le ballon d’eau chaude, que c’est l’origine de la fuite. Devis exorbitant mais j’accepte en contre partie d’une intervention soit disant urgente (changement du ballon dans la journée garanti) car on est en hiver et que le we approche. Ils déposent l’ancien ballon cassé, l’entreposent dans ma cour extérieure et me disent que le fournisseur est maintenant fermé et qu’ils reviennent le lendemain matin pour me poser le nouveau ballon car ils n’en ont pas en stock à me poser. Je paye un acompte de 850€ avant qu’ils partent. Et depuis, plus aucune nouvelle … ne sont bien sûr pas venus le lendemain. Quand j’appelle, ils me disent qu’ils voient pour faire intervenir quelqu’un. Ne rappelent JAMAIS, pas une seule fois. Avant, Quand j’arrivais à les joindre, ils Me donnaient des horaires d’intervention et ne venaient pas. Et maintenant ils ont carrément bloqué mon numéro. J’ai donc plus d’eau chaude depuis 4j alors qu’ils devaient intervenir dans la journée pour un devis exorbitant à 1500€ (ballon 150L marque d’entrée de gamme altech) et qu’on est en hiver. Et ils m’ont volé 850€ pour avoir dévissé 2 vis de mon ancien ballon cassé … Comme m’a dit un autre plombier que j’ai appelé pour les remplacer: ils savent mieux faire de l’informatique que de la plomberie. C’est honteux. Pas du tout professionnel. A FUIR !!!! J’ai rarement vu des incapables pareils.

Aimy Clavel 19/02/2024

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Quelle arnaque ! Nous appelons pour un dépannage d'une porte claquée. On nous assure arriver dans 20 min. 1h après toujours personne alors qu'on nous dit être en route... puis plus de réponse ! La personne arrive enfin après 1h30 de retard, et repart après nous avoir complètement abîmé la porte et sans avoir réussi à l'ouvrir ! Je recommande de FUIR. Nous avons fait appel à un autre professionnel qui a réussit à ouvrir la porte en 2 min à peine, ce qui prouve leur incompétence.

Stephane BORG 15/12/2024

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A Bannir ! 750 euros pour changer un robinet, 30 minutes de travail, mais 3 heures de retard sur l'heure annoncée. Bon, ça compense ! A ce tarif le robinet n'est même pas en or massif. L'entreprise a le culot de demander un avis positif car les temps sont dures dit elle...donc pas pour tout le monde ! A FUIR

Adèle Hans 09/08/2024

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Une catastrophe. J'ai fait appel à l'entreprise pour une serrure cassée, qui, même avec les clefs ne pouvait plus s'ouvrir. Le serrurier est resté 15 minutes, il a ouvert la porte et m'a facturé presque 600 euros... C'est scandaleux. Je précise que la serrure défectueuse n'a même pas été remplacée, pas de devis pour une nouvelle rien. Le serrurier était sympathique, mais d'un manque de professionnalisme notable : - durant l'intervention, il a été au téléphone avec un de ses amis (vraiment moyen mais soit) - il m'a fait le serment que toutes les assurances habitations prenaient en charge 250e et que mon agence immobilière devait rembourser l'opération. Résultat, ni l'un ni l'autre ne prend en compte les frais. Pourquoi promettre cela si ce n'est pas possible ? autant ne rien dire... Franchement, c'est ridicule. Lors de l'intervention, j'ai moi même demandé au serrurier, et à plusieurs reprises, de préciser sur la facture les raisons de son intervention (ici serrure défectueuse, pour justement pouvoir bénéficier d'un remboursement de l'assurance). Mon père l'a eu au téléphone et lui a demandé exactement la même chose. Mais bien sûr, sur la facture : RIEN. C'est se moquer des gens, littéralement. Et bien sur, il faut payer sur le champ. Donc impossible de contacter l'agence avant de sortir la carte bleue. En colère, nous appelons donc la compagnie. La standardiste n'est pas particulièrement agréable. Nous lui expliquons qu'il faudrait nous renvoyer une facture qui précise les raisons de l'intervention. Suite à l'appel, nous envoyons un mail dans lequel nous reformulons cette même demande. Résultat, l'entreprise répond en nous envoyant...une facture qui détaille davantage les prix ! Toujours aucune précision sur la raison de l'intervention. Bref, heureusement que la porte a été ouverte car le reste est catastrophique. Je n'ai qu'un conseil : évitez leurs services si ne voulez pas finir avec une note terriblement salée et le sentiment de vous être fait lâchement arnaquer.