Confort Gaz
Coordonnées
Horaires
| Lundi | 08:00 - 12:00 / 13:30 - 17:30 |
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Très déçu par mon expérience j’ai choisi cette société car elle proposait le tarif le plus bas pour l’installation d’une chaudière gaz. Malheureusement, je me retrouve avec une chaudière “nue”, sans certains éléments essentiels qui, selon moi, auraient dû être inclus dans une installation complète. Le manque d’explications en amont sur ce qui était réellement compris dans le devis est regrettable. Au final le prix attractif au départ ne reflète pas le coût réel une fois qu’il faut ajouter les éléments manquants…..
Très bonne expérience avec Confort Gaz. Ils ont été à l'écoute de mes besoins pour le remplacement de ma chaudière et de bons conseils. L'installation s'est faite comme convenu. Les informations données étaient claires, ce qui permet de rassurer sur une phase de travaux comme celle-ci.
Bonjour, J'écris pour ma mère âgée de 82 ans à qui on a dit "quand on vit seule , on apprend à se débrouiller". Mais de qui se moque-t-on? Un responsable technique est tout de même venu, a changé une pièce, a fait redémarré la chaudière; Sauf que elle est retombée en panne . Comme c'était le week end, impossible de les joindre. Le propriétaire du logement s'est gentiment déplacé pour ne pas laisser ma mère dans le froid. Il a réglé le problème; tout remarche parfaitement bien. Le lundi matin , confort gaz appelle ma mère pour savoir où ça en est . Elle répond que c'est son propriétaire qui a résolu le problème et que s'ils veulent en savoir plus , il faut le contacter directement. Le soir, elle reçoit un appel de son propriétaire pour savoir si tout va bien. En effet, n'ayant pas été contacté personnellement par téléphone pour connaitre les détails de ce qui avait été fait ,il n'a reçu qu'un mail très court de l'entreprise l'informant qu'ils avaient pris contact avec la locataire (ma mère) et qu'à présent tout était rentré dans l'ordre. Mais alors, je m'interroge. Qui sont ces employés et responsables qui font et disent un boulot qui manque totalement d'humanité , d'honnêteté , de professionnalisme. Qui est cette personne qui répond au téléphone et ose parler ainsi à ces clients? Et qui ose s'attribuer la résolution du problème via un extraordinaire raccourci?????? Je vous pose la question: où vous croyez-vous? Quel manque de maturité et de professionnalisme.... Merci pour cette leçon de mauvaise foi
Après plusieurs années en contrat d’entretien et travaux de plomberie, cette semaine remplacement de chaudière par Marc. Une nouvelle fois un travail propre, rapide pour un prix compétitif. Moins d’une semaine de délais d’attente pour la commande et l’intervention grâce a l’équipe d’accueil, là où les concurrents proposent 3 semaines.
Apelle téléphonique désagréable de la part d'une personne cri au téléphone ne sais même pas répondre professionnellement, tout simplement car le jour de prise de rendez-vous a été fixé entre 8h et 14h pour qu'une personne passe pour un entretien domicile.la dame se mettre à crier fort au téléphone je vous ai dit entre 8h et 18h elle me raccroche au nez.( apelle le 20 décembre 2025 à 13h55)
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