A.P.E.S.

Robert Lecointe 04/03/2024

5/5

Entreprise très efficace avec des collaborateurs très compétents, aimables et prenant le temps d'expliquer le fonctionnement du matériel. Informés par mail d'une panne vers 13h00, appel téléphonique du secrétariat dès l'ouverture à 14h00, arrivée du technicien à 14h45. Je vous conseille vivement cette entreprise.

Marjorie Bocquerel 10/11/2023

5/5

Nous avons eu connaissance de cette entreprise par un autre professionnel ! L’assistante commerciale est aussi réactive que l’entreprise en elle-même . Nous avons eu le passage du technicien dans la semaine, professionnel, ponctuel, agréable et surtout il a prit le temps de nous conseiller et nous expliquer le fonctionnement de notre PAC. Merci pour votre sérieux.

Émilie PAVIA 26/02/2024

5/5

Très bon suivi suite à l'installation de ma pompe à chaleur. Très réactif pour fixer un rendez-vous dans le cadre du contrat de maintenance. Equipe à l'écoute et de bons conseils.

sylvestre kevin 03/11/2022

1/5

Premier rendez-vous il y a environ trois semaines, au bout de 30min toujours personn, pas de nouvelles donc je téléphone bien entendu, résultat 1h de retard du technicien. Ça peux arriver mais la moindre des choses est d’avertir le client suivant je pense. n’étant plus disponible, le rendez-vous est décalé trois semaine plus tard donc aujourd’hui. Au bout de 30 min toujours personne encore une fois. Encore une fois je rappelle et on me dit que je ne suis pas sur le planning de rappeler le lendemain. Certainement pas. Encore du temps de perdu….. Cette fois Décisions prises d’aller voir ailleurs devant ce qui « pour moi et ça n’engage que moi » est un gros manque de professionnalisme.

Yannick LE PAIH 05/04/2024

5/5

Pour une intervention sur ma pompe à chaleur, Techniciens très compétents et à l'écoute. Prestation professionnellle et soignée. Société de confiance.