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mikael beignet 27/02/2026

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Personne venant pour un entretien du chauffe eau et qui me casse l'embout du robinet( le filtre pour le calcaire) il a revisser en oubliant un anneau et du coup il a forcer avec la pince et la péter. Des personnes qui engendre plus de problème que n'en supprime.

Cyril Progler 07/01/2026

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Agence du grand est ,, le plus gros contrat avec intervention 7jours sur 7 ,, deux jours plus de chauffage et d eau chaude ,, 3 enfants et personnes ne viens me réparer,, on me répète on va vous rappeler mais rien … a fuire ,vite demain que je puisse aller à ufc que choisir ….et qu’on a quelqu’un au téléphone a qui ont demandé des explications il nous raccroche au nez …

Jiggy 23/08/2025

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Le technicien laisse un message en disant que je ne suis pas présente à mon domicile. Hors, j'y étais bien et personne ne c'est présenter. J'ai appeler le service et ils m'ont dit qu'ils ne comprennent pas.. La deuxième fois que ça arrive

Elisa 26/08/2025

5/5

A chaque intervention j ai eu affaire à des techniciens doués dans leur metier, professionnels, avec un bon contact. A ce jour le technicien Nicolas a su trouver la panne de ma chaudière rapidement. Je recommande engie en Moselle

Régis Wagner 03/03/2024

5/5

Pour avoir de nombreuses chaudière, je suis essentiellement passé par cette société. Je ne connais pas d'entreprises parfaites, mais j'apprécie les entreprises qui savent reconnaître leurs erreurs et y remédier. Par contre le numéro de téléphone lié à une plateforme, je ne suis as sûre que les personnes en face aient déjà vu une chaudière autrement que sur une photo. Ma préférence à la proximité, celle qui assure le suivi et un vrai accompagnement des clients. C'est un message aux dirigeants.