BRAUN et BALTES DISTRIBUTION

Séverine GOUVION-NOMBEL 30/12/2025

5/5

Nous sommes ravis du poêle à bois acheté en août chez Braun et Baltes avec les conseils experts de Mme Schwartz. Il s’intègre parfaitement dans notre intérieur et chauffe agréablement la maison. Je recommande 👍

Bertrand Eschenbrenner 21/03/2025

1/5

cest quoi cette farce ,vous moquez de qui. Les meubles étaient déjà cassé dans leur emballage. Et j'attends toujours encore le deuxième meuble . Si déjà votre service vente est nul ,soyez au moins honnête avec vos réponses. En tout cas je conseillerais à tout.le monde de fuir votre magasin

Ad 09/01/2025

1/5

Mauvaise expérience. Un vendeur m'a proposé une solution alternative pour un raccord, mais celui-ci n'étant pas adapté, je l'ai ramené le lendemain. Le remboursement a été refusé, on m'a imposé un avoir de 80 € valable 6 mois, alors que je n'avais rien d'autre à acheter. Moral de l'histoire : pour une somme modique (que je ne récupérerai pas) et une erreur de conseil, je n'achèterai jamais dans ce magasin car ce n'est pas tant le montant mais une question de principe. dommage car le magasin est bien agencé, avec des produits de qualité, parfait pour un bricoleur ayant une maison et de nombreux projets 😉. j'ai finalement acheté mon produit chez un concurent qui lui fait preuve d'un meilleur esprit commercial. Edit suite a reponse ci dessous : j'ai oublié de préciser que c'est c'est chez vous que je me suis rendu en 1er avec la pièce d'origine et que n'ayant pas ce produit oe vendeur m'a proposé un produit alternatif non adapté. le lendemain je suis allé au Leroy Merlin, j'ai pu avoir le bon produit. votre réponse est malheureusementa l'image de ma situation. Je connais le code de la consommation, je sais qu'un remboursement n'est pas obligatoire, si vous lisiez pour comprendre et non pour repondre, vous auriez remarqué que je parlais du sens commercial. Bref chacun se fera son avis, bonne continuation

Jean-luc Schoenhenz 09/08/2024

5/5

Un magasin ou j ai trouvé le mitigeur en stock dont j avais besoin et de qualité. En prime personnel très professionnel.

Cyrille Jung 07/03/2023

4/5

Jolie showroom, mais surtout bien fournis pour les professionnels. Matériaux et prix compétitifs. Et si besoin bien assisté et conseillé par les vendeurs ou les commerciaux.