Eco Conseil
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Tres mecontent de l installation de pompe a chaleur air air c est un vrai gouffre financier en periode de froid ce n est pas performant quand il fait froid , surtout quand l entreprise ne prend pas en charge l isolation de votre maison la solution proposee aurait du etre refusee faute d elements negatifs (maison mal isolee , difficulte pour installer ). Eco conseil etait la pour du profit seulement pas pout du conseil.De plus sur l installation a ete defectueuse une panne apres deux mois d utilisation du a une fuite de gaz du fait de la difficulte a installer sous la toiture.Enfin ils ont mis a mal mon projet de refection de toiture en passant les liaisons a un endroit qui devrait etre reboucher en beton il n etait pas prevu qu il y ait un souci sachant toutes les informations.Eco conseil doit retablir ses erreurs et venir a ma rencontre tres vite je ne me laisserai pas faire les promesses ne sont pas tenuent je ne veux plus avoir a faire avec eco conseil. J avais un projet de vie avant maintenant je n en ai plus eco conseil j attend votre appel
Très bonne expérience avec Osma, elle nous a fait un diagnostic et nous installons une pompe à chaleur Air Eau. Nous voyons déjà la différence au niveau du confort et de notre consommation journalière. Les ouvriers sont au tres bien, j'ai connu énormément d'ouvrier mais ceux d'Eco conseil sont top. Un grand merci à toute l'équipe et je conseil de passer par cette structure pour toutes interventions.
Expérience très décevante avec Éco Conseil. Après un démarrage prometteur (étude rapide, visite d'une installation témoin, contact sympathique), la réalité est bien différente un an plus tard. Les points négatifs : Promesses non tenues : Les économies annoncées lors de l'étude (très insistante : 2h de rendez-vous) sont loin d'être au rendez-vous. Nos factures augmentent malgré les panneaux. Installation et dégâts : Pose effectuée avec retard. Des ardoises ont été cassées durant l'installation en pleine canicule. Résultat : une fuite sous les panneaux aujourd'hui. SAV et Direction inexistants : Un technicien est venu constater la fuite mais la direction refuse d'intervenir, prétextant ne pas vouloir "refaire la toiture" alors que nous demandons juste la réparation des dégâts causés par la pose. Cela fait 3 mois que nous attendons un appel du responsable. Administratif : Heureusement qu'Audrey au bureau est efficace, car sans elle, le dossier EDF OA aurait été un calvaire. Nous perdons tout de même plusieurs mois de production à cause de erreurs de déclaration. Conseil aux futurs clients : Ne signez rien sous la pression d'une "remise immédiate" et ne croyez pas les chiffres de production sur parole. Une fois le contrat signé, vous n'êtes plus une priorité pour la direction.
Très bon relationnel, plein de bons conseils, d'explication et pas de forçage à la vente. Je suis tombée sur une équipe de "petits jeunes" avec qui les discussions étaient compréhensibles, agréables, très professionnelles, plein de simplicité tout en restant dans le respect.
Merci à toute l'équipe ECO CONSEIL pour la pose de ma pompe à chaleur air/eau qui s'est très bien déroulée ! Du sérieux, un matériel de qualité, et un service administratif réactif. Je recommande cette entreprise.
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