Les Bons Tuy Eaux

Gwenaelle Brailly 26/02/2026

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Appelé pour un entretien de la chaudière annuel rdv la mardi décalé au vendredi car jai eu un empêchement avec mon travail ,le vendredi je bloque toute ma journée malgré un mariage a finalisé pour le lendemain car mon assurance me demande la facture de l'entretien (donc assez urgent finalement)et vendredi aucun passé! journée foutue pour ma part je rappelle mardi pour leurs signaler et avoir une explication ?la dame "ho mais je suis vraiment désolé on va essayé de trouvé un passage rapide" je lui demande donc aujourd'hui ou demain elle me répond " je les appel et je vous dit quoi rapidement je vous rappelle..........sa fais 1 semaine pas de nouvelle !!!!!!!!! Pas sérieux ... Extrement extrement déçu alors que les 2 fois où il etait passé etait correct . Pour ma part je pense que la route jusqu'à mon domicile juste pour un entretien a 110€ les dérange(50min de route il me semble) de se fais il ne rappelle pas et font les morts car leurs premier passage ils sont intervenus pour une facture a 1400€ .. Si vous êtes de mon coin autour de somain ne vous fatigué pas avec cette société (premier avis decembre 2025) A ce jour, le 26 février 2026 n'ayant aucune nouvelle j'ai fais appel a un autre professionnel pour mon entretien celui ci qui m'annonce que le vase d'expansion qui a etait changé en 2024 etait de 2016 et pleine de rouille et avec des impacts déçu donc sûrement compté sur la facture un neuf alors que celui ci est d'occasion je les appel pour avoir la facture car celle ci m'a jamais etait fournie et la on me dit non c'est a l'assurance (axa)de vous la donner je demande a l'assurance elle me dit c'est a l'entreprise qui a fais les travaux qui vous le donne (mais c'est tellement logique au final)!!!! ils ne veulent a ce jour toujours pas me la donner sûrement car il savent que c'est un arnaque sur la pièce et pour couronné le tout lors de leurs interventions en 2024 pour mon entretien aucun compte rendu sur ma chaudière a était émis (papier)juste de la part de la personne qui la fais oralement "tout est ok" alors comment dire que non celui qui a fais mon entretien chaudiere il y a 5 jours chez moi me dit bien que sa fais des années que ma chaudière est dans un sale état et que forcément avec toute la crasse qu'il y a eu il a du faire 3 nettoyages et malgré sa ben elle n'a pas voulu repartir (corps de chauffe complètement obstrué,tuyaux trop fagile pour etre gratté car sinon il perce,ect) resultat plus de chauffage plus d'eau chaude et une entreprise a fuir . AXA revoyez vraiment vos prestataires car vous aller perdre énormément de clients et regardé les avis sur vos prestataires par pitié

sab Vandamme 28/01/2026

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Une sacrée équipe de rigolos. Mon propriétaire a un contrat chez eux donc on est obligé de passer par cette société sinon nous serions déjà partis. Entre les rendez-vous non honorés, les pièces qu il faut commander et ce n est pas fait. Aucune transmission entre les équipes ? Et lorsqu’on laisse un message sur le répondeur pour savoir où en est cette commande depuis plus d 1 mois , personne nous rappelle….. Mais bon au vu des autres commentaires, ça n a pas l air d inquiéter cette société. Ils auraient peut etre du la nommer : les mauvais tuy eaux

Jeanne Renard 21/09/2025

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A fuir. Ce plombier demande 1530 euros pour changer un chauffe-eau électrique de 100 litres… certes avec stéatite… et quand j’ai refusé le devis, il l’a fait payer 90 euros…. Alors que le devis est gratuit d’après son site internet….. je n’ai pas pu juger de son travail, mais ces façons de faire m’ont largement suffit. À éviter !!

Sylvester STL 20/11/2025

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Je suis ravi de l'intervention ! Les travaux effectués sont soigné ! Je recommande cette entreprise ! Encore merci

Driss Kd 08/09/2025

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Ils sont venue faire un devis en décembre 2024 ils ont posé 3 rendez vous annuler les 3 rendez vous et ne donne aucune nouvelle. Leur réputation leur correspond.