GERARD Philippe Compiégnoise

Agency 8.7 16/01/2026

5/5

L'intervention de l'équipe technique à été conforme à ce que j'en attendais. Professionnalisme et respect des processus de travail et sécurité. L'insertion installé est en adéquation avec mes besoins et la surface à chauffer. Le tandem installation à été confronté aux frimats. Opération réussie à tous les niveaux, commercial, technique et administratif pour le dossier prime énergie

Romain DELPLACE 06/02/2026

2/5

Je ne conseille pas cette entreprise. Le commercial n'a pas respecté mes besoins (6 splits prévus sur le devis au lieu des 2 demandés) et ne connaissait pas les garanties liées aux travaux. Les prises de mesures sont imprécises et le prix final est injustifié par rapport aux autres devis que j'ai reçus. Une expérience peu concluante

YoTRF UNAC 14/01/2026

4/5

Installation en 2021. Quasiment rien à redire sur ce point. Par contre au niveau de l’entretien annuel il serait judicieux d’améliorer votre organisation. La veille ou le matin du RDV vous pourriez communiquer au client un créneau plus précis que celui de la prise de RDV (créneau sur une demie journée) et donner pour consigne d’éteindre le poêle 2h avant. En effet il est difficile en hiver d’éteindre le poêle à 7h pour un créneau de 9h à 12h alors que le technicien arrive à 12h ! Et puis pour l’organisation perso c’est appréciable de ne pas être coincé pendant 4h sans pouvoir prévoir. En dehors de ce désagrément organisationnel, le technicien est professionnel et prends le temps d’échanger avec les clients.

Emmanuel Fink 20/10/2025

5/5

Satisfait de la prestation téléphonique, personne à l'écoute, compréhensive, et explications claires en ce qui concerne mon problème, même un amateur de bricolage peu comprendre. La prise de rdv a été assez rapide en cette période. La cinquième étoile sera sûrement dans mon prochain avis après le passage du technicien 😉 Le technicien est passé ce jour, très sympathique, il a opéré de manière méthodique, a changé les pièces défaillantes. Tout fonctionne comme avant, je suis très satisfait. Je recommande Gérard Phillipe 👍

Nathalie Gantier 07/11/2025

5/5

Installation d un poêle bois. Équipe très professionnelle Chantier bien réalisé Nous sommes satisfaits tant au niveau de l accueil que nous avons eu en magasin que du suivi du dossier à l Installation.