Dufresne Bernard

Franck briez 19/11/2025

5/5

Bravo 👏👏 Gentillesse Rapidité d intervention j'ai appelé a 14h a 16.30 c était réparé un grand bravo Professionalisme MERCI

Valérie 24/10/2024

1/5

A FUIR !!! aucun sérieux ni professionnalisme Déjà les horaires annoncés sur le net sont FAUX, de 8h à 19h...laissez moi rire Ça donne des rdv à 8h30 l'heure à laquelle les salariés embauchent... A 17h30 fin de journée...on est loin des 19h Vous bloquez l'après-midi pour leur venue... puis vers 16h, ils vous envoient un sms pour annoncer qu'ils viendront demain matin, ben voyons on reposera une énième RTT pour les recevoir . Le lendemain matin vient mais juste pour démonter...il repassera dans l'après-midi...et ce petit manège a duré un certain temps vu l'incompétence pour réparer une chaudière. Et c'est toujours pas fini...grosse odeur de fuel...fuite au niveau des flexibles...je rappelle ça les énerve car je refuse de poser encore et toujours une RTT, ras le bol de m'adapter à leur rythme, qu'ils viennent quand je suis dispo mais non c'est impossible. Dialogue de sourd avec mauvaise foi et agressivité de la secrétaire. Qu'ils fassent correctement leur boulot ça évitera le mécontentement de leurs clients qui paient cher la société Dufresne pour une qualité plus que médiocre

Pascal David 24/10/2024

1/5

Entreprise de beau parleur J'ai fait mettre une chaudière gaz viessman en 2019 dès le départ elle se mettait en défaut pendant 5 ans toujours la même panne Dufresne remettait en route la chaudière mais sans résoudre le problème en nous promettant de résoudre le problème Passage de différant technicien avec chacun un avis différent spécialiste viessman mais ne connaisse pas leur produit. Un nouveaux plombier Je viens de téléphoner à viessman qui vient de lui confirmer le changement de corps de chauffe ainsi que l'échangeur a plaque c'est à dire 3000€ de réparation . L'entreprise en laissant trainer les choses nous à fait perdre toute garantie A Fuire

Geoffrey de SAZILLY 01/04/2022

1/5

Entreprise parfaite pour ceux qui ont tout leurs temps…sinon passez votre chemin. Vous risquez d’attendre très longtemps votre devis ! En tout cas ça fait 1 mois et demi que j’attends mon devis … UN DEVIS !!! Qu’est ce que ça va être pour la réalisation si je m’engage avec eux ?

Ju du61 18/03/2021

1/5

Après une mise en place d'une chaudière granul. bois MORVAN, nous refaisons appel, pdt le 1er confinement à cette entreprise. L'ouvrier a mis un temps fou sur place, pdt 3 jours, nous a saccagé une chambre en ouvrant le placo, nous a fait croire que tte notre plomberie était possiblement H/S ce qui nous a valu une facture de plus de 1200€ sans aucun devis de leur part. De plus nous apprenons qu'il s n'ont pas à faire le ramonage car la compétence revient à un couvreur pour des questions d'assurances ! Ils se sont donc, en plus mis ça dans les fouilles car nous avions confiance en eux ! Un conseil, même avec plus de 6000€ sur un premier chantier, ne leur faites pas confiance comme nous avons pu le faire, et exigez un devis ! Par ailleurs, sachez qu'en plus d'un forfait déplacement il compte le temps de route en heures travaillées: inadmissible !