LES BONS TUYAUX
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Panne du petit chauffe eau de cuisine à 20h30.Sms le lendemain matin à 9h.Accuse de réception, puis visite à domicile à 11h30.Devis par mel, acceptation. Intervention en début d'après-midi. 16h30 nous avons de nouveau de l'eau chaude. Bravo pour cette intervention.
Je prends rdv en octobre 2024. Le rendez-vous se passe bien, le Mr est sympa. Il m’annonce qu’il y aurai potentiellement une pièce à changer dans la chaudière. Et me propose donc de prendre plutôt le contrat comme ça je paierai que la pièce la prochaine fois. J’accepte donc de souscrire au contrat. Quelle surprise quand, apres avoir relancé une dizaine de fois (appel, sms, mail..), je n’ai eu aucun retour. MAIS, la surprise fut plus grande encore lorsque, en ce début octobre 2025, je reçois un sms de cette personne me proposant de prendre rdv afin de faire l’entretien annuel.. Je n’ai bizarrement pas eu de retour non plus à mon message.. Ce n’est pas professionnel du tout.
Bonjour, ma chaudière à gaz tombe en panne le mercredi, je contacte dans un premier temps Engie home service qui peut me faire seulement un diagnostic le lundi malgré mes réclamations ayant deux enfants en bas âge, ils me font comprendre qu'ils n'en n'ont rien à faire, je n'ai plus d'eau chaude ni de chauffage, le vendredi je décide de joindre les bons tuyaux, le professionnel me réponds à 9h il peut venir à 14h et dans l'après midi ma chaudière est réparée, du très bon travail et très professionnel qui se soucie des gens. Merci à vous
Pour les stages je conseille très bon tuteur qui explique très bien et il est super sympa
La personne est venu jeter un œil sur notre fuite très rapidement, nous a dit qu'il nous enverrait un devis dans les prochaines heures, et silence radio, aucune nouvelle depuis plusieurs jours même après relance, très peu professionnel, si c'est trop compliqué à réparer suffit de le dire que je puisse contacter une personne compétente le plus rapidement possible. Je déconseille fortement.
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